Datenschutz

Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich verarbeite deine personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des jeweils anwendbaren österreichischen Datenschutzrechts.

In dieser Datenschutzerklärung informiere ich dich darüber, welche personenbezogenen Daten im Rahmen meiner Website und meiner Angebote verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht und welche Rechte dir zustehen.

1. Verarbeitung personenbezogener Daten

Ich verarbeite personenbezogene Daten, die du mir im Rahmen der Nutzung meiner Website und meiner Angebote freiwillig zur Verfügung stellst, beispielsweise bei der Kontaktaufnahme, der Anmeldung zu meinem Newsletter, der Buchung eines Kurses, einer Mitgliedschaft oder einer persönlichen Begleitung sowie bei der Nutzung von Fragebögen.

Je nach Nutzung meines Angebots können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name und Kontaktdaten
E-Mail-Adresse
Angaben zu gebuchten Leistungen
Zahlungs- und Rechnungsdaten
Kommunikationsinhalte
technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeit
Angaben, die du freiwillig im Rahmen von Fragebögen oder deiner persönlichen Begleitung zur Verfügung stellst

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck insbesondere zur Durchführung und Abwicklung von Verträgen, zur Kommunikation mit dir, zur Bereitstellung meiner Angebote sowie aufgrund berechtigter Interessen oder einer von dir erteilten Einwilligung.

2. Gesundheitsbezogene Daten

Im Rahmen meiner Kinderwunschbegleitung können Kundinnen freiwillig Informationen zu ihrem Gesundheitszustand, ihrer Kinderwunschgeschichte, ihrem Zyklus, Laborwerten, medizinischen Untersuchungen, Diagnosen oder Behandlungen zur Verfügung stellen.

Dabei kann es sich um Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO und damit um eine besondere Kategorie personenbezogener Daten handeln.

Die Verarbeitung solcher Daten erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende datenschutzrechtliche Grundlage besteht.

Die Bereitstellung dieser Angaben ist freiwillig. Es werden nur diejenigen Informationen verarbeitet, die für den jeweiligen Zweck der jeweiligen Leistung erforderlich sind.

Meine Angebote ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder medizinische Behandlung.

3. Einsatz von KI-Systemen

Im Rahmen meiner unternehmerischen Tätigkeit können KI-gestützte Anwendungen zur Unterstützung bei der Erstellung und Aufbereitung von Inhalten, zur Strukturierung von Informationen sowie zur internen Bearbeitung und Auswertung von Informationen eingesetzt werden.

Dies kann beispielsweise die Erstellung und Überarbeitung von Texten, die Strukturierung von Inhalten oder die Aufbereitung von Informationen aus der Kundenkommunikation betreffen.

Soweit im Rahmen der Nutzung von KI-Systemen personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies nur auf Grundlage einer hierfür geeigneten datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage und unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Dabei werden insbesondere die Grundsätze der Zweckbindung, Datenminimierung, Transparenz und Vertraulichkeit berücksichtigt.

Soweit möglich und für den jeweiligen Zweck geeignet, werden personenbezogene Daten vor der Verarbeitung durch KI-Systeme anonymisiert oder pseudonymisiert. Es werden nur diejenigen Informationen an ein KI-System übermittelt, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Bei der Nutzung externer KI-Anbieter können personenbezogene Daten an diese Anbieter übermittelt und dort verarbeitet werden. Die Auswahl und Nutzung solcher Anbieter erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen. Soweit erforderlich, werden entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und die Voraussetzungen für eine allfällige Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer geprüft.

KI-Systeme werden nicht dazu eingesetzt, ausschließlich automatisierte Entscheidungen zu treffen, die gegenüber Kundinnen eine rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

4. Anonymisierte Fallbearbeitung und interne Auswertung

Zur Vorbereitung und Weiterentwicklung meiner Angebote können Informationen aus der Kundenbetreuung in anonymisierter oder, soweit erforderlich, pseudonymisierter Form strukturiert und ausgewertet werden.

Dabei wird darauf geachtet, dass keine unmittelbar identifizierenden Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Anschrift an KI-Systeme übermittelt werden.

Soweit Informationen aus individuellen Fällen verarbeitet werden, wird der Umfang der übermittelten Informationen auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß beschränkt.

Eine Verwendung personenbezogener oder gesundheitsbezogener Daten für andere als die jeweils angegebenen Zwecke erfolgt nicht.

5. Cookies

Ich verwende Cookies, um meine Website nutzerfreundlich zu gestalten und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

Einige Cookies sind für den Betrieb der Website technisch erforderlich. Andere Cookies dienen beispielsweise der Analyse der Website-Nutzung oder Marketingzwecken und werden nur gesetzt, soweit hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

6. YouTube

Auf meiner Website können Videos von YouTube eingebunden sein.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Soweit beim Aufruf oder Abspielen eines YouTube-Videos personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies entsprechend den technischen Einstellungen und deiner gegebenenfalls erteilten Einwilligung über das Cookie- bzw. Consent-System.

Beim Aufruf entsprechender Inhalte kann insbesondere deine IP-Adresse an YouTube bzw. Google übermittelt werden.

7. Instagram, Facebook / Meta und Google Ads

Auf meiner Website können Inhalte oder Funktionen der sozialen Netzwerke Instagram und Facebook eingebunden sein. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Darüber hinaus kann ich auf meiner Website Marketing- und Tracking-Technologien von Meta, insbesondere den Meta Pixel, einsetzen. Diese Technologien können dazu dienen, die Nutzung meiner Website zu analysieren, Zielgruppen für Werbezwecke zu bilden, Conversions zu messen und Werbeanzeigen gezielter auszuspielen.

Zusätzlich nutze ich bzw. kann ich Google Ads von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zur Schaltung und Messung von Online-Werbung einsetzen. Dabei können insbesondere Google Ads-Tags, Conversion-Tracking und Remarketing-Funktionen eingesetzt werden.

Google Ads kann Informationen über Besuche und Interaktionen mit meiner Website verarbeiten, um beispielsweise die Wirksamkeit meiner Werbeanzeigen zu messen, Conversions zu erfassen und – soweit von mir eingesetzt und von dir erlaubt – personalisierte Werbung bzw. Remarketing zu ermöglichen.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten zu Analyse-, Marketing- oder Werbezwecken erfolgt, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, auf Grundlage deiner vorherigen Einwilligung über das eingesetzte Consent-Management-System.

Bei der Nutzung von Meta- und Google-Diensten kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, nicht ausgeschlossen werden. Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.

Soweit Google Ads auf meiner Website eingesetzt wird, werden die entsprechenden Einwilligungssignale über das eingesetzte Consent-Management-System berücksichtigt. Dies betrifft insbesondere die Einwilligung zur Verwendung von Werbe-Cookies, zur Verarbeitung personenbezogener Daten für Werbezwecke und zur Personalisierung von Werbung.

8. Newsletter

Du kannst dich auf meiner Website für meinen Newsletter anmelden.

Für den Versand des Newsletters werden insbesondere deine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls dein Name verarbeitet.

Der Newsletter wird über den von mir eingesetzten Newsletter-Dienstleister Kit (ehemals ConvertKit) versendet.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck des Versands von Informationen, Angeboten und Inhalten rund um Kinderwunsch, Fertility Yoga, meine Kurse und weitere Angebote.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage deiner Einwilligung.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür kannst du den Abmeldelink verwenden, der in jedem Newsletter enthalten ist.

9. ThriveCart

Für den Verkauf und die Abwicklung meiner digitalen Angebote und Mitgliedschaften nutze ich ThriveCart.

Bei einer Buchung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name
Kontaktdaten
Rechnungsdaten
Informationen zum gebuchten Produkt
Zahlungs- und Transaktionsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Abwicklung des Kaufvertrages, zur Zahlungsabwicklung und gegebenenfalls zur Verwaltung von Abonnements und wiederkehrenden Zahlungen.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Zahlungsanbieter

Für die Abwicklung von Zahlungen können neben ThriveCart weitere Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, insbesondere Stripe und PayPal.

Je nach gewählter Zahlungsart können dabei Zahlungs-, Rechnungs- und Transaktionsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Abwicklung der Zahlung und damit grundsätzlich zur Erfüllung des mit dir bestehenden Vertrages.

Für die Verarbeitung durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich deren eigene Datenschutzbestimmungen.

11. Memberspot

Für die Bereitstellung meiner Online-Kurse und Mitgliederbereiche habe ich die Plattform Memberspot eingsetzt.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name
E-Mail-Adresse
Zugangsdaten
Informationen über gebuchte bzw. genutzte Inhalte
gegebenenfalls Kommunikations- und Nutzungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Verwaltung deines Zugangs zu den gebuchten Angeboten und damit zur Vertragserfüllung.

12. Jotform und Fragebögen

Für die Erhebung von Informationen im Rahmen meiner Angebote kann ich Jotform einsetzen.

Dabei können je nach verwendetem Fragebogen insbesondere Kontaktdaten, Angaben zur persönlichen Situation sowie freiwillig bereitgestellte gesundheitsbezogene Informationen verarbeitet werden.

Die erhobenen Informationen werden zur Vorbereitung und Durchführung der jeweiligen Leistung verwendet.

Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt dies nur auf Grundlage einer hierfür geeigneten datenschutzrechtlichen Grundlage.

Die über Jotform erhobenen Daten werden nicht für andere als die jeweils angegebenen Zwecke verwendet.

Bei der Nutzung von Jotform können Daten durch den Anbieter verarbeitet und gegebenenfalls in Drittländern verarbeitet oder gespeichert werden. Die jeweils geltenden Voraussetzungen für solche Datenübermittlungen werden berücksichtigt.

13. Zapier

Zur automatisierten Übertragung und Verarbeitung von Informationen zwischen verschiedenen von mir eingesetzten Anwendungen kann Zapier eingesetzt werden.

Dabei können – abhängig vom jeweiligen automatisierten Prozess – beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Buchungsinformationen oder Informationen über gebuchte Leistungen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung der jeweiligen automatisierten Prozesse und im hierfür erforderlichen Umfang.

14. Google Analytics und Google Tag Manager

Ich kann Google Analytics zur Analyse der Nutzung meiner Website einsetzen.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics kann Informationen über die Nutzung meiner Website erfassen, beispielsweise Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten, technische Informationen zum verwendeten Endgerät und weitere Nutzungsdaten.

Google Tag Manager kann zur Verwaltung der auf meiner Website eingesetzten Analyse- und Marketing-Tags verwendet werden.

Eine Nutzung von Google Analytics zu Analysezwecken erfolgt nur, soweit hierfür die erforderliche Einwilligung über das Consent-Management-System erteilt wurde.

15. Datensicherheit

Ich setze angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen und organisatorischen Entwicklung regelmäßig überprüft und angepasst.

16. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten, die aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden müssen, werden für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Frist aufbewahrt und anschließend gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.

Die konkrete Speicherdauer kann je nach Art der Daten und Zweck der Verarbeitung unterschiedlich sein.

17. Empfänger und externe Dienstleister

Zur Erbringung meiner Leistungen und zur technischen Durchführung meiner Website und Angebote können externe Dienstleister eingesetzt werden.

Hierzu können insbesondere Anbieter für:

Website- und Hosting-Dienste
E-Mail-Kommunikation
Newsletterversand
Zahlungsabwicklung
Kurs- und Mitgliederplattformen
Fragebögen
Automatisierungen
Analyse- und Marketingdienste
KI-gestützte Anwendungen

gehören.

Diese Dienstleister erhalten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist und eine entsprechende datenschutzrechtliche Grundlage besteht.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

18. Übermittlung in Drittländer

Bei einzelnen von mir eingesetzten Dienstleistern kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Dabei können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln zur Anwendung kommen, soweit diese für den jeweiligen Anbieter und die konkrete Datenübermittlung vorgesehen sind.

19. Deine Rechte

Dir stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft über die zu deiner Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung deiner personenbezogenen Daten (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du mich unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

info@verena-metzler.com

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Gegebenheiten, eingesetzte Dienstleister oder meine angebotenen Leistungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung wird auf meiner Website veröffentlicht.

Stand: Oktober 2026